terminos-y-condicionesProceso, términos y condiciones de venta

  • Acceso a los productos: Para acceder a los artículos que desee tiene varias posibilidades:
    • Utilizar la "Búsqueda Avanzada" (en la parte superior derecha) desde cualquier parte de la web.
    • Por tipo de productos: Desde el área "Tienda" (disponible desde el menú horizontal) puede acceder a cualquier categoría de productos (palas, accesorios, etc.), seleccionando la clasificación correspondiente.
    • Por marca o fabricante: Puede acceder a las marcas o fabricantes, seleccionándolo en el apartado "Marcas" situado en el margen derecho.
  • Añadir artículos a su pedido: Para añadir cualquier artículo a su cesta de la compra tendrá que indicar la cantidad de unidades que desee del artículo y hacer clic en el enlace "Comprar". Puede ver todos los productos añadidos a su cesta en el apartado "Su Compra" situado en el margen derecho de la Tienda.
  • Trámite de compra:Una vez finalizado el proceso de elección de artículos, deberá proceder a la gestión de su pedido haciendo clic en el enlace "Tramitar Pedido" en el apartado "Su Compra" situado en el margen derecho de la Tienda, debajo del detalle de artículos de su pedido.
    El proceso de tramitación le solicitará confirmación de su dirección de entrega, forma de envío y forma de pago. Para poder realizar la compra es necesario estar registrado como cliente.
    Si ha accedido como visitante, desde el mismo momento en el que se registre podrá continuar con su compra. Si un plazo de 3 días hábiles no se ha confirmado el pago ni contactado con los gestores de Padel Tienda el pedido pasará automaticamente al estado de cancelado.
  • Garantizamos que todos los productos ofrecidos en nuestra tienda son de primeras marcas nacionales e internacionales ofreciendo éstas a su vez las garantías particulares para cada uno de sus productos a todos los compradores.
    Si por déficit de stock alguna referencia estuviera agotada nos pondremos en contacto inmediatamente con el cliente para comunicarle la incidencia y fecha de disponibilidad, proponer un cambio por otra referencia o cancelar el pedido y proceder a la devolución del importe.
  • El precio del producto es el que aparece en la página web, impuestos incluidos. Tipo general en vigor del 21% desde el 01/09/2012, calculado sobre el importe de la Base Imponible.
  • El importe mínimo de compra con forma de pago elegida mediante tarjeta (Tarjetas VISA, MasterCard, MasterCard,..), debe ser superior a 5,00 € con impuestos incluidos. (Tipo general en vigor del 21% desde el 01/09/2012 sobre la Base Imponible).
  • Si el precio total del pedido no supera los 99 € con impuestos incluidos (Tipo general en vigor del 21% desde el 01/09/2012 sobre la Base Imponible), se abonarán en concepto de portes un total de 5,00 € + 21% IVA (Tipo general en vigor del 21% desde el 01/09/2012 sobre la Base Imponible) en península, en Islas Baleares 7,00 € + 21% IVA y Canarias, Ceuta y Melilla 9,00 € + 21% IVA. En pedidos Internacionales el coste del transportes será 30,00 € + 21% IVA (Tipo general en vigor del 21% desde el 01/09/2012 sobre la Base Imponible) sin pedido mínimo y Portugal 7,00 € + 21% IVA.
  • Las modalidades de pago son las expuestas en la web en el momento de realizar su pedido (transferencia bancaria, pago con tarjeta 4B, Visa, Mastercard, PayPal y contra reembolso...).
  • Desde la fecha de abono del precio total del pedido, tendrá el material en su domicilio en el plazo indicado por el artículo de su pedido con mayor plazo de entrega (el plazo viene expecificado en la descripción de cada producto y corresponde a días laborables, excluyendo así fines de semana y días festivos). Para las Islas Baleares y Canarias el plazo puede ser superior, entre 2-4 días más.
  • Si su domicilio o destino de envío está en otro país puede solicitarnos un presupuesto y le facilitaremos uno con los gastos de envío correspondientes sin ningún compromiso.
  • Puede ejercer su derecho de desistimiento en los 7 días hábiles siguientes a la recepción del pedido, para lo que será absolutamente necesario entregar el albarán original. Si el comprador decide desistir del pedido una vez lo ha recibido en su domicilio, deberá correr con los gastos de transporte de devolución a la dirección que se le indique por parte de PadelTienda.com.
    Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver debe siempre hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado y protegido correctamente. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido, lo cual será determinado por nuestro personal. Para realizar la devolución de un pedido, éste deberá encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y sin desprecintar ni utilizar.
    Se devolverá el importe del pedido en un plazo máximo de 30 días. Los regalos u objetos promocionales (sin coste) no son suceptibles de cambio o devolución.
  • Si hubiera devolución por defecto de fabricación, tiene un plazo máximo de 60 días para notificarlo. En el caso de que se comprobara dicho defecto de fabricación, se le entregará otro producto igual al devuelto, y si no hubiera, se entregará uno de precio y calidad similar. Según el Artículo 123.5 del Real Decreto Legislativo 1/2007 que regula los derechos de los consumidores.
    Para realizar el cambio o devolución el cliente deberá hacernos llegar el producto a la dirección del almacén que consta en el albarán. Al recibir el paquete, se confirmará el buen estado del producto y se procederá al envío del nuevo producto en el caso de cambio y a devolver el dinero en el caso de devolución en el plazo de los siguientes siete (7) días hábiles a su recepción. El dinero de la devolución se le ingresará al cliente mediante transferencia bancaria a su número de cuenta.
  • Padel Tienda garantiza el pleno cumplimiento de la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, y así, de acuerdo con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) informa sobre su política de protección de datos personales con la finalidad de que los usuarios decidan de forma expresa, libre y voluntaria, si desean facilitar los datos personales que le son solicitados en la página web, al efectuar su registro o pedido mediante el envío de formularios de petición de información.
    Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios que estén indicados como campos obligatorios. El usuario deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, incompletos o no actualizados.
    De esta forma, el usuario queda informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados existentes en la Empresa y al tratamiento automatizado de los mismos, para las finalidades de envío de comunicaciones comerciales, comercialización de productos, del mantenimiento de su relación contractual y de gestión, al objeto de adecuar nuestras ofertas comerciales a su perfil particular y de realizar, en su caso, modelos valorativos, garantizando siempre el derecho a conocer los criterios y programas utilizados. Los destinatarios de dichos datos serán los servicios comerciales y técnicos.
    Padel Tienda ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos en la legislación vigente de protección de datos, instalando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y demás riesgos posibles. A la vez se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos personales y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología. Asimismo, este deber de confidencialidad es de obligado cumplimiento por todos aquellos terceros que, en virtud de un contrato de servicios de encargado del tratamiento de datos, tengan acceso a los datos de carácter personal y a los equipos o sistemas de información de Padel Tienda.
    En síntesis, Padel Tienda le informa que su dirección de correo electrónico, así como el resto de los datos de carácter personal de su registro, serán tratados con la máxima confidencialidad y en ningún caso cedido a terceros, siendo objeto de tratamiento automatizado con la finalidad de gestionar los pedidos realizados así como para el envío de comunicaciones por vía electrónica (si así lo eligió al registrarse).
    Según los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, usted podrá en cualquier momento ejercer el derecho de acceso y rectificación de sus datos, para ello dispone de un apartado "Mi Cuenta" donde entre otras posibilidades podrá consultar y/o modificar sus datos. El derecho de cancelación y en su caso, oposición de acuerdo con lo establecido en la LOPD y demás normativa aplicable al efecto, podrá realizarlo dirigiendo un correo electrónico a la cuenta de correo señalada en la sección de Contactar (ver información de contacto).
    Nº de registro en la agencia de protección de datos: 2052650329.
  • La empresa vendedora es MyWebSI, S.L., con CIF: B82666751 y domicilio fiscal en C/ Sierra Nevada nº 50 - cp.28290 Las Matas (Madrid).
    Nº Registro mercantil: TOMO: 15.479 LIBRO: 0 FOLIO: 49 SECCIÓN: 8 HOJA: M-260146 INSCRIPCION: 1
  • Para cualquier duda o consulta contacte con nosotros mediante las comunicaciones que le ofrecemos en nuestra sección de Contactar (ver información de contacto).

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